MAINFIRST ist ein unabhängiger, europäischer Finanzdienstleister, spezialisiert auf Asset Management,
Equity Brokerage und Equity Capital Markets. Mit rund 200 Mitarbeitern entwickeln wir innovative Lösungen für den Erfolg unserer Kunden und setzen diese am Kapitalmarkt um. Unsere Standorte sind Frankfurt, München, London, Luxemburg, Mailand, Paris, New York und Zürich.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n)
Mitarbeiter/in IT-Administration (mwd) am Standort Frankfurt am Main
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender Supportanfragen (Incidents und Service Requests) per Telefon und E-Mail im Ticketsystem
- Bearbeitung bzw. Koordination der Supportanfragen einschließlich Lösung
- Administration und Sicherstellung des laufendenden Betriebs aller ITK-Systeme u.a. Telefonie, Benutzermanagement, Softwareverteilung, Clientinfrastruktur
- Durchführung des IT-Bestell- und Rechnungswesens
- Unterstützung bei dem Betrieb im Rechenzentrums
- Mitarbeit bei verschiedenen IT-Projekten
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
- 1-3 Jahre Berufserfahrung im 1st/2nd Level Support
- Fundierte Kenntnisse in den aktuellen Microsoft- Produkten (Windows 10, Office, Windows Server 2012, 2016) sowie im Bereich Standard- Hardware
- Fundierte Kenntnisse im Bereich Microsoft Office
- Kenntnisse im Bereich Cisco Networking/Communication
- Erfahrung im Endbenutzersupport und IT-Service-Management (ITIL)
- Problemlösungs-, dienstleistungs- und teamorientieren Arbeiten
- Ein eigenständiges und strukturiertes Arbeiten mit hohem Qualitätsanspruch
Es erwartet Sie ein außerordentlich spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit einem sympathischen und hochmotivierten Team.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Foto) mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an Frau Kerstin Wagner (kerstin.wagner@mainfirst.com).
